Schließen der Umsetzungslücke: Wie Einblicke auf Ladenebene den Umsatz einer Getränkemarke steigern

Hintergrund und Herausforderungen

Ein führender Getränkehersteller war auf die strategische Platzierung von Kühlschränken an den Kassen von Lebensmittelgeschäften angewiesen, um Impulskäufe zu fördern. Diese hochfrequentierten Bereiche sind für die Sichtbarkeit der Produkte von entscheidender Bedeutung und können, wenn sie richtig platziert werden, den Umsatz erheblich steigern. Trotz erheblicher Investitionen in die Sicherung dieser erstklassigen Standorte erzielte die Marke nicht die erwarteten Erträge.

Die Marke stand vor einer Reihe von Herausforderungen:

• Begrenzte Sichtbarkeit in den Geschäften: Trotz eines starken Vertriebs hatte die Marke mit niedrigeren Umsätzen als erwartet zu kämpfen, was die Platzierung von Kühlschränken an den Kassen betraf. Da die Sichtbarkeit auf Filialebene minimal war, hatte das Team Schwierigkeiten, Problembereiche zu identifizieren oder Standorte mit unterdurchschnittlicher Leistung ausfindig zu machen, was es schwierig machte, die Ursachen der Probleme anzugehen.
• Inkonsistente Ausführung: Die Produkte der Marke waren in vielen Geschäften uneinheitlich gelagert. In einigen Fällen waren die Produkte in einem einzigen Kühlschrank gebündelt, während andere leer standen. Diese Inkonsistenz verringerte die Aufmerksamkeit der Kunden in wichtigen Impulskaufbereichen und senkte die Kaufwahrscheinlichkeit.
• Wettbewerbsvorteil: Eine unzureichende Produktplatzierung an mehreren Berührungspunkten erhöhte die Wahrscheinlichkeit, dass sich die Kunden für Produkte der Konkurrenz entschieden. Diese Ausführungsfehler entsprachen nicht der Impulskaufstrategie der Marke, was zu verpassten Absatzchancen und geringerer Rentabilität führte.

Wiser's Retail Intelligente Lösung

Der Getränkehersteller hat Wiser's Retail Intelligence implementiert, um in Echtzeit Einblicke auf Filialebene in die Ausführung des Kühlschranks an der Kasse zu erhalten. Die Lösung von Wiser war erfolgreich:

• Daten und Fotos in Echtzeit: Das Team sammelte Echtzeit-Regaldaten und Fotos, um die Ausführung in Tausenden von Geschäften zu überwachen. Dabei zeigte sich, dass 80 % der Geschäfte die Ausführungspläne nicht einhielten.
• Verwertbare Einsichten: Mit diesen Erkenntnissen ausgestattet, identifizierte das Team die spezifischen Geschäfte und Standorte, in denen Korrekturmaßnahmen erforderlich waren. Sie sorgten dafür, dass die Produkte durchgängig an gut sichtbaren Stellen platziert wurden , um die Chance zu verringern, dass Konkurrenten Impulskäufe tätigen.
• Strategische Besuche vor Ort: Anhand der Daten über die größten Ausführungslücken konnte das Team seine Besuche vor Ort neu priorisieren und sich auf die Geschäfte konzentrieren, die die größten Verbesserungsmöglichkeiten boten.

Blick in die Zukunft

Dank der verbesserten Umsetzung konnte die Getränkemarke ihren Jahresumsatz deutlich steigern. Die erhöhte Sichtbarkeit sorgte dafür, dass die Kunden ständig mit den Produkten der Marke konfrontiert wurden, was zu mehr ungeplanten Käufen führte und die Zahl der verpassten Gelegenheiten verringerte.

Für die Zukunft ist das Unternehmen gut aufgestellt, um ein hohes Maß an Ausführung und Einhaltung der Vorschriften zu gewährleisten. Durch die Nutzung der Echtzeit-Einsichten von Wiser kann das Unternehmen die Platzierung von Kühlschränken an der Kasse kontinuierlich optimieren, seine Präsenz in wichtigen Impulskaufbereichen stärken und der Konkurrenz voraus sein.