The Very Group verbessert Preisstrategie und Marktwettbewerbsfähigkeit mit Daten von Wiser

Hintergrund

The Very Group ist ein führendes britisches Online-Unternehmen ( Einzelhändler), das eine breite Palette von Produkten anbietet, die von Elektronik bis zu Spielzeug, Schönheitsprodukten und Haushaltswaren reicht. Mit einem riesigen Katalog und Tausenden von täglichen Transaktionen ist es für den Erfolg des Unternehmens entscheidend, in einem so schnelllebigen Umfeld wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Unternehmen bedient Millionen von Kunden, und die Preisgestaltung spielt eine entscheidende Rolle bei der Steigerung des Umsatzes und der Kundentreue.

Als sich der Wettbewerb verschärfte und die Online-Plattformen retail wuchsen, benötigte The Very Group einen datengesteuerten Ansatz, um die Preisstrategien zu optimieren und der Marktnachfrage gerecht zu werden. Andy Dawson, Retail Capability Lead bei The Very Group, erinnert sich: "Vor Wiser hatten wir keinen standardisierten Marktdatenanbieter, was es schwierig machte, schnell auf Preisänderungen der Wettbewerber zu reagieren."

The Very Group erkannte diese Herausforderungen und ging eine Partnerschaft mit Wiser ein, um Echtzeitdaten market intelligence und Preisdaten zu nutzen und Einzelhändler in die Lage zu versetzen, fundierte Entscheidungen zu treffen und in einer sich schnell verändernden retail Landschaft wettbewerbsfähig zu bleiben.

Herausforderungen

Die Very Group stand vor der Zusammenarbeit mit Wiser vor mehreren großen Herausforderungen. Zu den wichtigsten Problemen gehörten:

• Fehlen von Echtzeit-Marktdaten: Das Fehlen eines zuverlässigen Marktdatenanbieters bedeutete, dass The Very Group Schwierigkeiten hatte, mit den Preisänderungen der Wettbewerber Schritt zu halten, insbesondere in schnelllebigen Kategorien wie Elektronik und Spielzeug. Die Category Manager bemerkten einen Umsatzrückgang, ohne die Ursache dafür zu kennen, und mussten später feststellen, dass die Konkurrenz ihre Preise gesenkt hatte. Sie verloren Umsätze, weil sie nicht schnell genug reagieren konnten.
• Inkonsistente Preisgestaltung: Mit über 200 Merchandisern, die ca. 50.000 Live-Produkte verwalten, hatte das Unternehmen Schwierigkeiten, eine einheitliche Preisstrategie zu verfolgen. Preisentscheidungen waren subjektiv und im gesamten Unternehmen wenig standardisiert, was es schwierig machte, die Gesamtpreisleistung zu artikulieren. Andy Dawson meint: "Es wurde deutlich, dass es keine übergreifende Preisstrategie gab. Jeder Einkäufer legte die Preise nach eigenem Ermessen fest, was zu Verwirrung und verpassten Chancen führte."
• Wettbewerbsdruck: Mit dem Aufschwung des Online-Shoppings sah sich The Very Group einer wachsenden Konkurrenz durch andere Einzelhändler ausgesetzt. Die Verbraucher nutzten Google Shopping, um Preise zu vergleichen, und wechselten auf der Suche nach dem besten Angebot leicht zwischen Einzelhändler. Da The Very Group nur einen begrenzten Einblick in die Preise und die Verfügbarkeit bei konkurrierenden Anbietern Einzelhändler hatte, konnte sie nur schwer strategisch reagieren, was sich erheblich auf die Verkaufsleistung auswirkte.

Lösung

Um diese Herausforderungen zu bewältigen, ging The Very Group eine Partnerschaft mit Wiser ein und nutzte deren market intelligence und Preisgestaltungslösungen, um den Betrieb zu optimieren und einen Wettbewerbsvorteil zu erhalten.

• Preisüberwachung in Echtzeit: Wiser stellt The Very Group market intelligence in Echtzeit zur Verfügung, so dass sie die Preisgestaltung der Wettbewerber überwachen und ihre eigenen Strategien entsprechend anpassen können. Dies trug dazu bei, den Ansatz der Preisgestaltung über alle Produktkategorien hinweg zu standardisieren. Die Teams überprüfen nun täglich die Produktleistung im Vergleich zu den Wettbewerbern und konzentrieren sich auf die Optimierung von Umsatz und Gewinnspanne. Dieser Wechsel vom reaktiven zum proaktiven Preismanagement hat die Arbeitsweise des Teams verändert.
• Erweiterte Abgleichsfähigkeiten: Die Very Group kann jetzt beim Preisvergleich gebündelte Produkte kennzeichnen, um zu vermeiden, dass zu viel Gewinnspanne verschenkt wird, indem die Preise von nicht gleichwertigen Artikeln oder echten gleichartigen Vergleichen abgeglichen werden. Dies ermöglicht fundiertere Preisentscheidungen und einen besseren Schutz der Gewinnspanne beim Vergleich von Produkten auf dem Markt.
• Strategische Verfügbarkeitsdaten: Einblicke in die Produktverfügbarkeit ermöglichen es The Very Group, unnötige Preisanpassungen zu vermeiden, wenn Produkte von Wettbewerbern nicht vorrätig sind, was letztlich eine Erosion der Margen durch unnötige Preissenkungen und negative Auswirkungen auf die Rentabilität verhindert.
• Marktstrategie und Wettbewerbsanalyse: Über die Preisanpassung hinaus ermöglichen die Daten von Wiser The Very Group fundierte Diskussionen mit den Lieferanten Über uns Einstandspreise und Fördermittel. Darüber hinaus können sie mithilfe von Data-Science-Modellen historische Preismuster analysieren, um breitere Marktstrategien aufzudecken. Diese Modelle geben Aufschluss darüber, welche Einzelhändler anderen bei der Preisgestaltung folgen, so dass The Very Group strategisch entscheiden kann, worauf sie ihre Wettbewerbsanstrengungen konzentrieren will, um in wichtigen Kategorien die Nase vorn zu haben.

     

"Wir arbeiten seit sieben Jahren mit Wiser zusammen, und ich kann mir nicht vorstellen, dass unser Unternehmen ohne Wiser funktionieren würde.

Andy Dawson

Retail Leiter der Abteilung Fähigkeiten

Ergebnisse

Seit der Zusammenarbeit mit Wiser hat The Very Group erhebliche Vorteile für ihre Geschäftsabläufe festgestellt:

• Gesteigerte Wettbewerbsfähigkeit: Mit dem Zugang zu Echtzeit-Marktdaten kann The Very Group nun ihre Preise überwachen und anpassen, um in wichtigen Kategorien wettbewerbsfähig zu bleiben. Das Unternehmen ändert täglich die Preise für mehr als 500 Artikel, um sich den Markttrends anzupassen. Ein bemerkenswertes Beispiel ist das Barbie-Traumhaus, ein hochpreisiges Produkt mit einem Preis von rund 250 Pfund, während die meisten Spielzeuge zwischen 20 und 30 Pfund liegen. Nach einer anfänglich erfolgreichen Einführung begannen die Verkäufe zu sinken, was ein erhebliches Bestandsrisiko darstellte. Die Daten von Wiser zeigten, dass die Wettbewerber das gleiche Produkt zu einem niedrigeren Preis anboten. Anstatt die Preise der Wettbewerber vollständig anzugleichen, senkte The Very Group den Preis strategisch gerade so weit, dass treue Kunden angelockt und gleichzeitig die Gewinnspanne geschützt wurde. Auf diese Weise konnte das Unternehmen seine Lagerbestände effektiv abarbeiten und das Risiko einer Überbevorratung während der Hochsaison vermeiden.
• Verbesserte Konsistenz der Preisstrategie: Die Very Group hat ihre Preisstrategie nun standardisiert und damit sowohl Konsistenz als auch Verantwortlichkeit für ihre umfangreiche Produktpalette geschaffen. Durch Echtzeit-Einblicke in die Wettbewerber wurde sichergestellt, dass Preisentscheidungen jetzt datengesteuert sind und auf genauen, aktuellen Marktinformationen beruhen, statt auf Ad-hoc-Entscheidungen. Dies hat nicht nur den manuellen Aufwand für die Preisfestsetzung verringert, sondern dem Unternehmen auch ermöglicht, schneller und strategischer auf Marktveränderungen zu reagieren, was letztlich die betriebliche Effizienz und die allgemeine Preiskonsistenz verbessert hat.
• Ein klarer Ansatz: The Very Group verlässt sich nicht mehr auf große saisonale Verkäufe, sondern verfolgt eine "Clear-As-You-Go"-Strategie, bei der Werbeaktionen und Rabatte das ganze Jahr über dynamisch verwaltet werden. Dieser Ansatz, der auf den Marktdaten von Wiser basiert, hat es The Very Group ermöglicht, den Lagerbestand effizienter zu verwalten, große Lagerräumungen zu minimieren und den Cashflow zu stabilisieren. Dies ist besonders wichtig für Produkte mit einem begrenzten Lebenszyklus, wie z. B. Elektronik, bei denen regelmäßig neue Modelle eingeführt werden. Durch die Nutzung von Wiser-Daten kann The Very Group die Preisgestaltung zu einem früheren Zeitpunkt im Produktlebenszyklus anpassen, um den Verkauf aktueller Modelle zu maximieren, bevor sie veraltet sind, und so die Notwendigkeit von Tiefstpreisen zu vermeiden. Andy Dawson erklärt : "Bei Produkten wie Fernsehern sind wir von großen Verkäufen in der Mitte oder am Ende der Saison dazu übergegangen, das Volumen über das ganze Jahr hinweg zu verwalten, um sicherzustellen, dass wir unsere Lagerbestände abbauen, bevor neue Modelle auf den Markt kommen."
• Proaktive Planung von Werbemaßnahmen: Die Marktdaten von Wiser haben The Very Group auch bei der Planung von wichtigen Werbeaktionen geholfen. Durch die Analyse historischer Preistrends und der Daten von Mitbewerbern kann The Very Group die besten Zeitpunkte für Preisanpassungen oder die Einführung von Werbeaktionen genau vorhersagen. Dieser datengestützte Ansatz stellt sicher, dass das Unternehmen bei großen Verkaufsevents wie dem Schwarzen Freitag wettbewerbsfähig bleibt und gleichzeitig die Preisgestaltung das ganze Jahr über strategisch steuert. Mithilfe der Erkenntnisse von Wiser hat The Very Group nicht nur seine Gewinnspannen optimiert, sondern auch die Risiken im Zusammenhang mit großen Rabattaktionen minimiert und so ein Gleichgewicht zwischen Rentabilität und wettbewerbsfähiger Preisgestaltung geschaffen.

Fazit

Die langjährige Zusammenarbeit von The Very Group mit Wiser hat den Ansatz der Preisgestaltung verändert und dem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil in einem sich schnell entwickelnden Markt verschafft. In den vergangenen sieben Jahren ist Wiser zu einem integralen Bestandteil des Erfolgs von The Very Group geworden, indem es die Markteinblicke und datengesteuerten Tools bereitstellt, die sowohl die Verkaufsleistung als auch die betriebliche Effizienz steigern. Andy von The Very Group sagte : "Wir arbeiten seit sieben Jahren mit Wiser zusammen, und ich kann mir nicht vorstellen, wie unser Unternehmen ohne Wiser arbeiten würde."

Wiser hat sich nicht nur als Datenlieferant erwiesen, sondern auch als proaktiver Partner, der die einzigartigen Geschäftsanforderungen von The Very Group versteht. Diese enge Zusammenarbeit geht über das Transaktionsgeschäft hinaus. Wiser führt Pilotstudien durch, passt Lösungen an und stellt sicher, dass seine Angebote perfekt auf die Ziele von The Very Group abgestimmt sind. Andy Dawson merkt an: "Was auffällt, ist die Transparenz und Offenheit der Beziehung. Wiser ist nicht nur ein Unternehmenslieferant; sie haben sich die Zeit genommen, unsere Arbeitsweise kennenzulernen und uns dabei geholfen, geschäftliche Herausforderungen schnell und effektiv zu lösen."

Die Stärke dieser Partnerschaft spiegelt sich in dem hohen Maß an Vertrauen wider, das The Very Group in Wiser setzt und das eine unschätzbare Rolle bei der Kundenbindung, dem Wachstum und dem langfristigen Erfolg des Unternehmens spielt.

Für Einzelhändler , die Preisstrategien optimieren und sich einen Wettbewerbsvorteil sichern wollen, bietet Wiser die perfekte Lösung.