Foal logra un crecimiento del margen bruto del 7% con Price Optimization más inteligente

Antecedentes

Foal LLC ("Foal"), propietaria y operadora de OneStopEquineShop.com, es undistribuidor líder de e-commerce especializado en equipamiento y ropa ecuestre. Con sede en Illinois, la empresa ha establecido una fuerte presencia en los mercados en línea, ampliando sus operaciones a plataformas como Amazon y eBay, al tiempo que sirve a los mercados internacionales, incluyendo los EE.UU., Reino Unido, Francia, Alemania y España.

Comodistribuidor e-commerce experimentado, Foal comprende las complejidades de la fijación de precios en línea en un mercado cada vez más competitivo y dinámico. Las fluctuaciones de precios se producen constantemente, y las marcas deben equilibrar el posicionamiento competitivo con la rentabilidad para mantener el crecimiento a largo plazo. La supervisión eficaz de los precios y la revisión estratégica de los precios son fundamentales para mantener la agilidad y la ventaja frente a los competidores.

Para alcanzar estos objetivos, Foal buscaba una solución integral que le permitiera supervisar las tendencias de precios de la competencia, automatizar los ajustes estratégicos de precios y optimizar los márgenes, manteniendo al mismo tiempo una posición competitiva en el mercado.

Desafío

Dada la envergadura de sus operaciones, Foal necesitaba una solución de fijación de precios rápida y escalable para captar eficazmente los precios en estos diversos canales.

Entre los principales retos figuran:

• Visibilidad en tiempo real de los precios de la competencia: Sin acceso inmediato a los datos de precios de la competencia, Foal corría el riesgo de quedarse rezagado, bien por fijar precios demasiado altos y perder ventas, bien por fijar precios demasiado bajos y erosionar los márgenes. Era necesaria una solución de inteligencia de precios robusta para seguir el ritmo de las constantes fluctuaciones de precios.
• Identificar oportunidades de fijación de precios sin sacrificar la rentabilidad: La fijación de precios competitivos es esencial para atraer clientes, pero mantener márgenes sostenibles es igualmente crítico. Sin un enfoque basado en datos, los ajustes de precios podrían ser reaccionarios en lugar de estratégicos, lo que llevaría a perder oportunidades de ingresos y a una posible compresión de los márgenes.
• Ampliar la gestión de precios a un amplio catálogo de productos: Con más de 300.000 SKU disponibles en varios mercados internacionales, no resultaba práctico supervisar y ajustar los precios manualmente. Se necesitaba una solución ágil y automatizada para garantizar la precisión, la eficiencia y la capacidad de respuesta a gran escala.
• Equilibrar la eficiencia operativa con la toma de decisiones basada en datos: Al tratarse de una empresa ligera, Foal necesitaba una estrategia de precios que pudiera aplicarse sin sobrecargar a sus equipos internos. La empresa buscaba una solución que simplificara los flujos de trabajo, mejorara la toma de decisiones y aumentara la eficiencia general sin añadir complejidad a las operaciones diarias.

Sin un sistema de inteligencia de precios robusto, escalable y automatizado, la empresa se enfrentaba al riesgo de ineficiencias, pérdidas de ingresos y dificultades para mantener una ventaja competitiva en un mercado cada vez más saturado.

Solución

Foal recurrió a Wiser Price Optimization, que combina la inteligencia de precios de la competencia con un motor de revisión de precios basado en reglas, para tomar decisiones de precios que se alinearan mejor con sus objetivos de negocio. Con Wiser, Foal fue capaz de:

• Obtenga Market Intelligence exhaustiva Market Intelligence: Foal aprovechó la inteligencia de precios competitivos de Wiser para supervisar la categoría equina y seguir las fluctuaciones de precios de otros vendedores. Esta solución no solo proporcionó información sobre precios en tiempo real, sino también visibilidad de productos clave durante periodos sensibles a los precios, márgenes de la competencia y tendencias históricas de precios.
• Automatice los ajustes de precios dinamicos : Al implantar el motor automatizado de reajuste de precios de Wiser, Foal pudo ajustar los precios en todos sus mercados en línea, incluidos Amazon y eBay. La automatización se basó en reglas predeterminadas, como igualar a los principales competidores, aplicar un descuento del 20% o fijar los precios justo por debajo de los competidores clave en menos de un 1%.
• Integración perfecta en todos los canales de venta: Foal integró la plataforma de inteligencia y retarificación de precios de Wiser tanto en Google Shopping como en su tienda web, garantizando ajustes rápidos de precios con un esfuerzo manual mínimo por parte de su equipo de tarificación. Esto mejoró la agilidad de la fijación de precios, manteniendo al mismo tiempo la eficiencia operativa interna.

"Las herramientas [de Wiser] han sido fundamentales para nuestra evolución hasta convertirnos en una empresa que factura más de 10 millones de dólares al año, lo que supone multiplicar por 20 nuestro crecimiento".

Alexander Lans

Presidente y Director General

Resultados

La implantación de las soluciones de Wiser tuvo un profundo impacto en el negocio de Foal. La empresa reconoció rápidamente cómo la solución automatizada y sin intervención de Wiser se alineaba con sus operaciones, permitiendo una gestión de precios estratégica y sin fisuras.

• Optimización de márgenes mejorada: La automatización y la inteligencia de Wiser permitieron a Foal ajustar los precios de forma dinámica al tiempo que salvaguardaba sus márgenes. La empresa atribuye directamente a la plataforma de Wiser un crecimiento del 7% en el margen bruto global en los últimos cinco años.
• Crecimiento significativo del negocio: Desde que se asoció con Wiser, Foal se ha convertido en una empresa de más de 10 millones de dólares al año, multiplicando por 20 sus ingresos. Como afirma Alexander Lans, Presidente y CEO de Foal: "Desde 2014, las herramientas [de Wiser] han sido fundamentales para nuestra evolución en un negocio que hace más de $ 10 millones al año, eso es un crecimiento de 20X."
• Ahorro de tiempo y escalabilidad: La automatización proporcionada por la inteligencia de precios de Wiser ha permitido a Foal escalar su gestión de precios junto con el crecimiento del negocio. Con más SKUs continuamente añadidos a su surtido, Wiser asegura que los precios siguen siendo competitivos sin añadir tensión operativa.
• Liderazgo de mercado en el Retail ecuestre: Foal está bien posicionada para destacar en el competitivo mundo e-commerce. Su capacidad para acceder a información práctica sobre precios y automatizar los servicios de reajuste de precios significa que los clientes reciben precios competitivos, mientras que la empresa se beneficia de márgenes más sólidos y mejores resultados de ventas.

Conclusión

A través de su asociación con Wiser, Foal implementó con éxito una estrategia de precios escalable y basada en datos que respalda sus objetivos de crecimiento y expansión del mercado. Al aprovechar la inteligencia y la automatización en tiempo real, la empresa puede mantener una posición competitiva fuerte, impulsar el crecimiento de los ingresos y garantizar la sostenibilidad a largo plazo en un panorama de e-commerce en evolución.