Cómo una marca líder de electrónica de consumo aprovecha Wiser para mejorar su presencia en el mercado 

Recogida de datos y control

Frecuencia y alcance

Para mantenerse ágil, la marca recopila datos tres veces por semana en las principales plataformas de comercio electrónico. Al principio, solo recopilaban datos una vez al día, pero esa frecuencia les pareció insuficiente para competir con los vendedores de marketplace . Descubrieron que las plataformas de rápida evolución como Amazon requieren adaptabilidad en tiempo real, lo que afecta tanto a las marcas de distribuidores como a las de venta directa al consumidor (D2C). Este enfoque garantiza que puedan responder rápidamente a los cambios de precios y a la dinámica del mercado.

Esfuerzos específicos de supervisión

Los esfuerzos de control de la marca van más allá del mero seguimiento de los principales competidores. Al agrupar las palabras clave por tipo o línea de producto, evalúan el rendimiento dentro de categorías enteras, no sólo frente a marcas individuales. Esta mayor visibilidad les permite identificar fácilmente a los recién llegados al mercado y comprender los factores que influyen en la fijación de precios por categorías. Realizan un seguimiento de las posiciones de los productos en la primera y segunda página de las principales búsquedas en retail , lo que garantiza que sus productos principales, como los dispositivos domésticos inteligentes y los equipos de audio, sigan siendo muy visibles para los clientes potenciales.

Uso estratégico de datos

Análisis del comportamiento de búsqueda

Comprender los comportamientos de búsqueda de los clientes es crucial. La marca utiliza Wiser para analizar cómo los diferentes términos de búsqueda dirigen a los compradores a sus productos. Una vez que saben qué términos dirigen tráfico a sus anuncios, pueden asignar estratégicamente sus inversiones. Pueden redoblar sus esfuerzos en términos de búsqueda cruciales o reasignar presupuestos a palabras clave menos eficaces, perfeccionando su estrategia de búsqueda para obtener la máxima visibilidad.

Control del rendimiento

La marca realiza un seguimiento de métricas críticas como la disponibilidad de los productos, el cumplimiento de los precios, la cuota de búsqueda y la precisión de los contenidos a través de KPI establecidos. También exploran las correlaciones entre estos KPI en línea y los equivalentes en la tienda, ya que persiguen una estrategia omnicanal cohesiva para mejorar la experiencia del comprador.

Mejoras estratégicas

Optimización de palabras clave y categorías

La marca perfecciona continuamente las palabras clave asociadas a sus productos, mejorando la cuota de búsqueda en distribuidor y aumentando la posibilidad de descubrir los productos.

Alertas y notificaciones

Aprovechando la plataforma de Wiser, la marca establece alertas de nuevos listados de productos o cambios en los existentes, lo que le permite responder con rapidez a la evolución de las condiciones del mercado.

Análisis de la competencia

Realizan un seguimiento de sus precios, promociones, resultados de búsqueda, contenidos y disponibilidad de productos frente a los principales competidores en cada sitio distribuidor, adaptando su estrategia para seguir siendo competitivos y contrarrestar las tácticas rivales.

Vigilancia ampliada:

La marca ha ampliado recientemente sus actividades de seguimiento para abarcar otras distribuidores y categorías de productos. También están explorando funcionalidades mejoradas para el seguimiento de las estrategias de lanzamiento de productos y promociones, con el fin de adelantarse a los cambios del mercado.

Impacto en la estrategia empresarial

Con Wiser, la marca ha optimizado significativamente sus listados de productos en múltiples plataformas de comercio electrónico, mejorando la visibilidad y las clasificaciones de búsqueda. Ahora pueden seguir la dinámica de la competencia en tiempo real, tomando decisiones informadas para perfeccionar sus estrategias de producto y sus esfuerzos de marketing. La capacidad de reaccionar rápidamente a la dinámica de la competencia ha mejorado enormemente su proceso de toma de decisiones.

Conclusión

El uso extensivo de Wiser por parte de esta marca líder en electrónica de consumo demuestra un enfoque sólido para supervisar, analizar y optimizar la presencia digital en los lineales. La información obtenida les permite mantener una ventaja competitiva, adaptarse a las tendencias del mercado y gestionar estratégicamente los listados de productos y la visibilidad de la marca. Las actualizaciones periódicas y la formación garantizan que el equipo aproveche al máximo las ventajas de Wiser, en consonancia con sus objetivos empresariales y estrategias de mercado. Este uso exhaustivo de Wiser es un ejemplo de cómo las herramientas modernas pueden impulsar el éxito en un entorno de comercio electrónico dinámico y competitivo.