Polti France renforce sa présence en ligne et la cohérence de ses prix avec Wiser

Contexte

Polti France, leader des appareils de nettoyage et de centrales vapeur, se positionne sur un marché concurrentiel où la justesse des prix et la visibilité des différents distributeurs sont essentielles au positionnement de l'entreprise sur le marché.

Les produits de la marque sont disponibles à travers un large spectre de canaux de distribution, notamment les grands distributeurs (GSA, GSS, GSB), les pure players en ligne, les marketplaces, et leur propre site de vente directe au consommateur (D2C). La gestion des prix sur ces différents canaux implique un suivi des prix en temps réel. Pour rester compétitif, Polti France recherchait une solution efficace afin de monitorer efficacement ses prix et de prendre des décisions sur la base de données.

Enjeux

Polti France a fait face à trois défis majeurs:

• Suivi et monitoring restreints: La collecte manuelle de données et le suivi des prix étaient inadaptés au changement rapide des prix pratiqués par les concurrents et les partenaires retailers. Ce qui a conduit à des mises à jour insuffisantes, à des réponses tardives aux changements du marché, et à une couverture incomplète des prix.
• Manque de visibilité: La couverture limitée a compliqué la collecte globale des données. Comme le rappelle Samuel Richomme, Directeur Général, "Nous n’avions pas de vue globale et instantanée du marché, de la dynamique des prix de nos produits".
• Compétitivité du marché:Sans données à jour et fiables, Polti France prenait le risque de se faire devancer par des concurrents bénéficiant de stratégies de prix plus dynamiques. Mr Richomme nous explique que: "le nombre de canaux de distribution important compliquait le suivi de notre politique commerciale et du marché. Sans avoir une vue instantanée du marché, et notamment des prix par enseigne, il était difficile de piloter notre activité et d’appliquer notre stratégie."

Solution

Polti France, à travers la solution Digital Shelf Intelligence de Wiser, a assuré un suivi complet de ses partenaires distributeurs du point de vue de la marque, et de ses concurrents du point de vue de la vente D2C. La solution a permis:

• Un suivi des prix en temps réel: Avec Wiser, Polti France a mis en place un suivi automatisé des prix du marché par distributeur, avec des alertes pour tout changement de prix en dessous d'un seuil défini. Passer d'un process manuel à une collecte de données en temps réel a permis une hausse du nombre de mises à jour des prix de plus de 100%, permettant des réactions plus rapides face aux changements du marché.
• Une couverture élargie: Polti France monitore désormais quotidiennement environ 150 SKUs chez 14 distributeurs, garantissant ainsi une visibilité complète des prix. Wiser a également permis à Polti d'identifier les vendeurs de la marketplace et de suivre leurs prix et leurs assortiments.
• Des données exploitables: Des analyses et des tendances de prix complètes et en temps réel ont permis à Polti France d'ajuster rapidement ses stratégies, de maintenir son positionnement concurrentiel, et de répondre efficacement aux dynamiques du marché. Les équipes pricing ont renforcé leur approche en croisant chaque semaine les données de prix avec les données de volume de vente afin d'obtenir des analyses approfondies sur les performances de leurs partenaires distributeurs.

"Wiser nous a permis de documenter l’augmentation des prix du marché et d’évaluer, en amont des négociations, les marges de nos retailers. Wiser nous a également permis d’identifier les différents vendeurs en marketplaces ainsi que de suivre leurs prix et assortiments."

Samuel Richomme

Directeur Général

Résultats

Polti France a obtenu d'excellents résultats grâce à la solution de Wiser:

• Prise de décision plus rapide: La multiplication par 2,5 du nombre de contrôles a permis à la marque de détecter plus rapidement les écarts de prix et les opportunités de marché. Avec Wiser, Polti France a pu identifier les hausses de prix et évaluer les marges des distributeurs avant toute négociation, garantissant ainsi une approche stratégique plus avisée.
• Renforcement de la compétitivité: Le suivi continu de son catalogue auprès de tous ses partenaires et concurrents clés a permis à Polti France de maintenir une cohérence de ses prix ainsi que sa compétitivité. L'accès à six mois de données historiques sur les prix du marché a permis aux équipes de reconsidérer et de planifier leurs stratégies en toute confiance.
• Efficacité opérationnelle: L’automatisation de la collecte de données a considérablement réduit les tâches manuelles, dégageant ainsi du temps pour les actions stratégiques. Cette efficacité a permis à Polti France de rester flexible sur un marché dynamique et de réagir rapidement aux tendances tarifaires et aux performances des distributeurs.

Conclusion

Son partenariat avec Wiser a permis à Polti France de révolutionner son approche de surveillance des prix, en optimisant considérablement la rapidité et la précision de sa collecte des données. Le suivi automatisé en temps réel et le monitoring complet offrent une vision précise et immédiate du marché, permettant aux équipes d'identifier rapidement les écarts de prix, les opportunités de marché, et les tendances de performance des distributeurs.

La hausse du nombre de contrôles a permis à Polti France d'identifier les fluctuations des prix du marché, d'évaluer les marges des distributeurs avant toute négociation, et d'assurer la cohérence de ses prix dans un large spectre de canaux de distribution, incluant les partenaires retailers, les marketplaces, et son propre site web de vente directe au consommateur. L'accès aux données historiques des prix permet à l'entreprise de planifier stratégiquement et d'ajuster son approche en fonction de l'évolution de la dynamique du marché.

L'efficacité obtenue grâce à l'automatisation permet à Polti France de réduire ses tâches manuelles et de se concentrer sur des actions à fort impact, lui permettant de rester flexible et compétitif sur un marché en constante évolution. En s'appuyant sur la solution Digital Shelf Intelligence de Wiser, Polti France a non seulement renforcé son efficacité opérationnelle, mais aussi son positionnement concurrentiel, ce qui lui a permis de déployer une stratégie de prix plus dynamique et basée sur les données.