História do cliente

Polti France reforça a presença on-line e a consistência de preços com a Wiser

A Polti France precisava se manter competitiva em um cenário complexo de retail parceiros, mercados e canais diretos ao consumidor. Ao aproveitar a Digital Shelf Intelligence da Wiser, a marca fortaleceu seu posicionamento no mercado e sua agilidade em um ambiente cada vez mais dinâmico retail .

Logotipo da Polti

Setor

Eletrodomésticos

Região

Europa

Tamanho da empresa

50-200

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Antecedentes

A Polti France, líder em aparelhos de limpeza a vapor e de passar roupa, opera em um mercado competitivo em que a precisão dos preços e a visibilidade em retailers são essenciais para manter a posição no mercado.

Os produtos da marca estão disponíveis em uma ampla gama de canais de distribuição, incluindo os principais sites retailers (GSA, GSS, GSB), operadores puros on-line, mercados e seu próprio site direto ao consumidor (D2C). O gerenciamento de preços nesses diversos canais tornou essencial o monitoramento de preços em tempo real. Para se manter competitiva, a Polti France precisava de uma solução confiável para monitorar os preços com eficiência e tomar decisões baseadas em dados.

Desafios

A Polti France enfrentou três desafios principais:

  • Frequência de monitoramento limitada: A coleta manual de dados e o monitoramento de preços mostraram-se inadequados para acompanhar o ritmo acelerado das mudanças de preços dos concorrentes e dos parceiros do retail . Isso resultou em atualizações pouco frequentes, atraso nas respostas às mudanças do mercado e cobertura incompleta dos preços.
  • Lacunas de visibilidade: A cobertura limitada dificultava a coleta de dados abrangentes. Como Samuel Richomme, gerente geral, lembra: "Não tínhamos uma visão abrangente e em tempo real do mercado ou da dinâmica de preços de nossos produtos."
  • Competitividade no mercado: Sem dados precisos e oportunos, a Polti France corria o risco de ficar atrás de concorrentes com estratégias mais preços dinâmicos . Richomme explica: "Sem uma visão instantânea e unificada do mercado, especialmente dos preços específicos do retailer, gerenciar nossos negócios e executar nossa estratégia era um verdadeiro desafio."

Solução

A Polti France fez uma parceria com a Wiser para aproveitar sua solução Digital Shelf Intelligence, fornecendo um monitoramento abrangente dos parceiros do retail sob a perspectiva da marca e dos concorrentes sob a perspectiva do Direct-to-Consumer. A solução forneceu:

  • Monitoramento de preços em tempo real: Com a Wiser, a Polti France implementou o monitoramento automatizado dos preços de mercado pelo site retailer, com alertas para qualquer alteração de preço que fique abaixo de um limite definido. Essa mudança de processos manuais para a coleta de dados em tempo real aumentou a frequência das atualizações de preços em mais de 100%, permitindo reações mais rápidas às mudanças no mercado.
  • Ampla cobertura: A Polti France agora monitora diariamente cerca de 150 SKUs em 14 sites retailers, garantindo uma visibilidade abrangente dos preços. A Wiser também ajudou a Polti a identificar os vendedores do site marketplace e a rastrear seus preços e sortimentos.
  • Insights práticos: Os dados detalhados e em tempo real sobre preços e tendências permitiram que a Polti France ajustasse rapidamente as estratégias e mantivesse um posicionamento competitivo, respondendo com eficácia à dinâmica do mercado. A equipe de preços reforçou ainda mais sua abordagem, cruzando semanalmente os dados de preços com os dados de volume de vendas para obter insights mais profundos sobre o desempenho do parceiro retail .

"A Wiser nos permitiu documentar os aumentos de preços de mercado e avaliar as margens de nossos retailers antes das negociações. A Wiser também nos permitiu identificar diferentes vendedores em marketplaces e rastrear seus preços e sortimentos."

Samuel Richomme

Gerente geral

Resultados

A Polti France obteve melhorias significativas com a solução da Wiser:

  • Tomada de decisões mais rápida: O aumento de 2,5 vezes na frequência de monitoramento permite a identificação mais rápida de discrepâncias de preços e oportunidades de mercado. Com o Wiser, a Polti France pôde documentar os aumentos de preços do mercado e avaliar as margens do retailer antes das negociações, garantindo uma abordagem mais informada e estratégica.
  • Melhoria do posicionamento competitivo: O rastreamento contínuo de seu catálogo em todos os principais parceiros e concorrentes garantiu que a Polti France mantivesse a consistência e a competitividade dos preços. O acesso a seis meses de dados históricos de preços de mercado permitiu que a equipe revisasse as estratégias e planejasse o futuro com mais confiança.
  • Eficiência operacional: A coleta automatizada de dados reduziu o esforço manual, liberando tempo para se concentrar em iniciativas estratégicas. Essa eficiência permitiu que a Polti France permanecesse ágil em um mercado dinâmico e respondesse rapidamente às tendências de preços e ao desempenho do site retailer .

Conclusão

Com a parceria com a Wiser, a Polti France revolucionou sua abordagem de monitoramento de preços, melhorando significativamente a velocidade e a precisão da coleta de dados. O rastreamento automatizado em tempo real e o monitoramento abrangente proporcionam uma visão clara e imediata do mercado, permitindo que a equipe identifique rapidamente discrepâncias de preços, oportunidades de mercado e tendências de desempenho no site retailer .

O aumento da frequência de monitoramento permitiu que a Polti France documentasse as flutuações de preços do mercado, avaliasse as margens do retailer antes das negociações e garantisse a consistência dos preços em uma ampla gama de canais de distribuição, incluindo parceiros do retail , mercados e seu próprio site Direct-to-Consumer. O acesso a dados históricos de preços capacita ainda mais a equipe a planejar estrategicamente e ajustar sua abordagem com base na dinâmica do mercado em evolução.

As eficiências obtidas por meio da automação permitem que a Polti France reduza o esforço manual e se concentre em iniciativas de alto impacto, garantindo que permaneça ágil e competitiva em um mercado em rápida mudança. Ao aproveitar a Digital Shelf Intelligence da Wiser, a Polti France não apenas melhorou a eficiência operacional, mas também fortaleceu seu posicionamento competitivo, permitindo que a empresa implementasse uma estratégia de preços mais dinâmica e orientada por dados.